Datenschutzerklärung
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist mir ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert dich gemäss schweizerischem Datenschutzgesetz (DSG) sowie der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) über die Art, den Umfang und den Zweck der Datenerhebung auf dieser Website.
Verantwortliche Stelle
ELLA Online Coaching · Mercedes Köstel
01
Welche Daten werden erfasst
Beim Ausfüllen des Analyse- oder Kontaktformulars erhebe ich ausschliesslich die Daten, die du mir freiwillig übermittelst: Name, E-Mail, Telefonnummer (optional), Alter sowie deine inhaltlichen Antworten zu Zielen, Lebenssituation, Ernährung, Schlaf und Gesundheit. Diese Angaben werden vertraulich behandelt.
Beim Aufruf der Website werden serverseitig automatisch nicht-personenbezogene Logdaten gespeichert (anonymisierte IP, Browsertyp, Referrer, Zeitstempel). Diese dienen ausschliesslich der technischen Sicherheit und werden nicht zur Profilbildung verwendet.
02
Zweck und Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt zur Vorbereitung und Durchführung der von dir angefragten Coaching-Leistungen, zur Beantwortung deiner Anfrage sowie zur Erfüllung vertraglicher Pflichten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG.
Eine Übermittlung deiner Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Erbringung der Dienstleistung zwingend erforderlich ist (siehe nächste Sektion).
03
Cookies und Tracking
Diese Website verwendet keine Marketing- oder Tracking-Cookies. Es werden ausschliesslich technisch notwendige Cookies eingesetzt (z. B. zur Sprachwahl DE/ES). Du musst diesen nicht zustimmen, da keine Auswertung deines Verhaltens stattfindet.
04
Auftragsverarbeiter & eingebundene Dienste
Für die einwandfreie Funktion der Website nutze ich folgende sorgfältig ausgewählte Dienstleister, mit denen entsprechende Auftragsverarbeitungs-Verträge bestehen:
- Stripe Payments Europe Ltd. (IRL) — Zahlungsabwicklung der Coaching-Pakete
- Resend, Inc. (USA) — Versand von Bestätigungs-E-Mails
- Calendly, LLC (USA) — Online-Terminbuchung für das Kennenlerngespräch
- MongoDB Atlas (EU-Region) — sichere Speicherung der Formular-Eingaben
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Speicherdauer & Sicherheit
Deine Daten werden ausschliesslich so lange gespeichert, wie es für den Zweck der Verarbeitung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies vorschreiben (max. 10 Jahre für Geschäftsunterlagen gemäss OR Art. 958f).
Die Übertragung erfolgt durchgängig verschlüsselt via HTTPS/TLS. Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist auf die Anbieterin beschränkt.
Deine Rechte
Du behältst die Kontrolle über deine Daten.
Gemäss DSG und DSGVO stehen dir jederzeit folgende Rechte zu. Eine kurze E-Mail genügt — ich antworte persönlich innerhalb von 7 Tagen.
- Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
- Recht auf Berichtigung unzutreffender Daten
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung
© 2026 ELLA Online Coaching · Mercedes Köstel · Stand: Februar 2026
